以下內容為 Kam Tin Electrical (下稱「本公司」) 的購買及使用條款：
一般條款及細則
1. 顧客必須於本公司送貨前繳付購買產品之全部款項或任何未繳之餘額。倘顧客於送貨時尚未清付任何未繳之餘額，本公司有權沒收有關按金及收回有關產品。
2. 本公司保留擁有有關產品之物權直至顧客付清購買產品之全部款項，而與產品相關之所有風險將於有關產品送予顧客之同時視作已經轉交予顧客。
3. 所有預計之送貨日期或時間僅為本公司之估計，如有任何延誤或因此而引致任何後果，本公司概不負責。
4. 為能更準確核對客人的付款，如客人選擇以銀行轉帳或轉數快付款，訂單應付款金額會由系統隨機產生尾數，客人需根據顯示的金額完成轉帳，以便系統可以盡快確認到相關訂單。
5. 顧客確認及同意，顧客提供的資料正確無誤。
6. 無論任何情況下，如顧客因根據本條款及細則而引致任何收損失(不論直接或間接)，利潤或任何間接或後遺損失，本公司概不負責。
7. 本公司保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
8. 未得本公司發出書面同意之前，顧客不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或其他形式轉讓給任何其他人等。
9. 凡由於延遲或未能履行全部或部分之本條款及細則而造成任何損失或損害，而引致延誤或未能履行有關之條款及細則的原因，並不是本公司可以合理控制，又或不是過失或疏忽所造成，包括但不限於戰爭、戰爭來臨的威脅、暴動、或其他群眾騷動或行為、叛亂、天災、任何其他超越政府所實行限制或任何其他工業貿易爭議、及其他自然災害，本公司均毋須負責。
10. 雙方未能或延遲行使本條款及細則所載的任何權利，權力或補救辦法，均不得視為放棄權利。任何一方單獨或部分行使任何權利、本條款及細則規定的權利權力及補救辦法是累積的，而且並不排除法律上任何權利，權力及補救辦法。
11. 若本條款及細則其中任何條款被解釋非法或無效，該等條款將被刪除及不影響本條款及細則其他條款的合法性，有效性及可執行性。
12. 本條款及細則包含了雙方的全部協議。其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。
13. 本條款及細則分中、英文版本。如中英文條款有所差異，一概以英文版本為準。
產品訂購、更換條款及細則
1. 訂購、更換、送貨及安裝服務只適用於指定產品。
2. 如客人未有在預定送貨日期前通知更改日期，而導致未能收貨，並需要再更改送貨日期，客人將需支付多一次運費。
3. 如訂購之產品缺貨，顧客可以選擇更換其他型號產品或退款。
4. 除了缺貨、非人為損壞、尺寸不合以外，任何其他情況，顧客不可以退款、更換產品或取消訂單。
5. 顧客必須於產品訂購後三十天內預約送貨及安裝服務，如未能於三十天內預約送貨服務，已支付之訂金將被沒收，不可用作購買/更換其他產品。
6. 如顧客於產品訂購後發現尺寸不合，可以更換其他同等價錢之型號產品，但需支付產品售價的最少30%作為手續附加費，但不可選擇退款。 本公司保留不更換的權利。
7. 如需安裝服務，負責安裝之師傅如到達現場後發現有環境安全或各種問題，師傅可能暫停安裝，顧客可與師傅另行商議再作安排或取消安裝項目，顧客不可以此作退貨理由。
8. 有些產品在某些國家已被確定為限製或禁止，由於法律經常變化，我們無法保證我們在這一方面的信息為最新及最準確。 我們強烈建議您諮詢當地部門，了解可能影響您接收訂單的產品限制的信息，客人不得以此作退款理由。
9. 更換之產品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用証一併退回。
10. 更換之產品必須沒有損壞、花損或曾經濕水之現象。
11. 已於網上登記保用或曾被維修之產品不可更換。
12. 如附有贈品，該贈品必須跟產品一併退還，否則將從款項中扣除該贈品的價值。
13. 更換產品時，顧客必須將購買原產品的單據交予本公司作取消。
14. 如客人於提交訂單時確定送貨日期，而需於確認後延遲送貨，客人將需支付額外存倉費用。每星期存倉費為貨額之2%，不足一星期亦會以一星期計算。
15. 如客人於提交訂單時選擇於門市自取，敬請客人於產品到達門市後的7天內前來取貨，如未能於7天內取貨，客人需支付額外存倉費用。每星期存倉費為貨額之2%，不足一星期亦會以一星期計算。如客人未能於產品到達門市後的30天內取貨，本公司有權棄置該產品並不作任何通知或賠償。
16. 所有產品於送貨後一經驗貨或安裝妥當並由*客人簽收即屬確認產品無誤。如之後有任何缺損，本公司恕不作任何更換或退款。*指於送貨地址簽收的任何人士，包括但不限於客戶本人及其家人、家庭傭工、裝修公司代表或經銷商等。
17. 本公司保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
產品資料
1. 本公司之網站或實體店鋪內的所有圖片及資料(包括能源標籤)只供參考，產品圖片及描述與實物或有區別，產品外觀及細節均以實物及代理商提供為準。資料如有更改，恕不另行通知。資料如有錯漏，本公司概不負責。
2. 我們會盡一切努力確保本公司之網站或實體店鋪內所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。
3. 我們會盡一切努力確保網站上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予客人，我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。
4. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，我們有權拒絕接受該訂單。即使客人已完成付款，我們亦有權將訂單取消。
產品資料安裝服務
1. 所有產品之安裝服務如於離島、東涌、馬灣及愉景灣進行，客人需另付偏遠地區收費。
2. 客人如有任何安裝工程上之建議或特別要求應在師傅睇位時(如適用)或安裝前說明及議定，如有需要可要求在發票上列明細節。
3. 一經簽收後，本公司或工程公司只會對客人(或收貨人)簽收前所列之條款負責，其他概不會負責。
4. 安裝現場監督式收貨之人士(包括客人本人或任何人)將視為客人授權之收貨人，亦代表客人本人之意願。
5. 安裝工程均由指定之工程承造商負責及保用，請保留安裝收據。
6. 安裝收費如有更改，怒不另行通知，安裝收費以最後報價為準。
7. 如安裝工程現場附有特殊環境，令安裝難度增加，或有機會引發危險狀況，而需加收額外收費。
8. 客人應先與安裝師傅共同協商，達致共識，一致同意有圓滿方案後，方可開始進行工程。
9. 工程收費由客人和師傅就現場實際環境而共同釐定，故在工程完成後，客人將不可作出任何投訴或追究，或拒絕付費。
10. 如需負責安裝之師傅如到達現場後發現有環境安全或各種問題，師傅可能暫停安裝，客人可與師傅另行商議再作安排或取消安裝項目，客人不可以此作退貨理由。
11. 客人選擇自行安裝產品，請於收貨後檢查清楚，確保產品完整，於正確測試後方可進行安裝。如客人自行安裝後出現任何問題，或因任何人為原因導致產品有任何損壞或無法正確運作，本公司恕不提供任何退款、更換或維修服務。本公司只會協助通知總代理，與此一切相關檢查、維修及保養等服務，均由總代理負責。敬請客人注意。
12. 本公司建議客人於購買產品前先作睇位，以避免任何誤會。
13. 最終安裝日期及時間需由工程部/安裝師傅作實。
14. 如遇突發天氣變化、颱風、雷暴、黑雨、紅雨等，安裝工程及送貨服務一律順延，請客人理解體諒。
保養條款及細則
1. 為保障保養期內之免費檢查服務 (零件, 人工另計)，維修時必須出示有效的收據/發票正本，否則本公司有權不提供有關之服務。
2. 保修服務並不包括以下情況：
a) 貨物出門後，產品之任何部份有碎裂、生銹、水漬、腐蝕、裂痕、灼燒、 凹凸、損毀、光點、屏幕色差、死點、不著機、曾改動過軟件、不完整的零件及其他表面損壞。
b) 人為意外、疏忽、輸入不適當的電壓、安裝或測試不當、不開機、擅自修理或改裝所造成之損壞；使用不當器材或器材本身之不正常運作所引致之直接或間接損壞。
c) 原裝保用標籤被撕除、塗改或不完整；且產品序號必須與保養証上相同(如適用) 。
d) 客戶提供虛假保養訊息。但在本公司的判斷下如產品是屬於可以維修的，公司或按情況可能對客戶就更換零件及配件另行報價，在客戶同意下進行收費的修理，更換後之損壞零件及配件歸屬本公司。
3. 保養只包括硬體維修服務，一切框架、軟體、消耗零件如機殼及輔助裝置均不包括在保養服務內。
4. 經更換後之任何損壞零件，將歸本公司所有，本公司不會負責因維修時所致外殼花痕損壞。
5. 除個別指定牌子外，送往工商地址之產品將不在保養範圍之內。有關產品保養詳情，一切以代理商提供的資料為準。
6. 此維修保養服務只適用於香港。
7. 如產品或其零件已經停產，或產品的損壞是無法維修，本公司有權不予維修而不需給客戶替換其他產品。
8. 遺失付上之收據/發票恕不補發，敬請妥善保管，並於要求修理時出示正本給本公司查閱，方為有效。
9. 本公司保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
閃購活動條款及細則
1. 閃購訂單只可選擇 送貨上門 或 於錦田門市自取，不可於其他地點自取。
2. 所有閃購訂單必須於12小時內付款並通知我們，否則系統會自動取消該訂單 。
3. 閃購活動期內，客人於同一訂單每次只可使用閃購價購買一件產品。如同一訂單內有超過一件閃購產品，由第二件閃購產品起計價格將會以一般優惠價計算。
4. 閃購期間相關產品之免運費、免手續費、免安裝費(洗衣機除外)、現金回贈、贈品、套裝、優惠碼等優惠將暫停。
5. 所有閃購產品必須選擇於一個月內送貨。
6. 如發現有人以外掛程式或其他非正式途徑參與本活動，本公司有權取消相關訂單並封鎖其帳戶。
7. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
促銷代碼、優惠碼及優惠卷條款及細則
1. 本公司提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券只適用於透過本公司網站，並受條款及細則所約束。
2. 促銷代碼、優惠碼及優惠券既不退款，也不可兌換現金，剩餘未使用的金額將被作廢。
3. 若客人的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款，該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠卷將被作廢，本公司無需退款或作出任何補償。
換貨及退款
1. 一般情況下，我們不接受產品退換或取消訂單。
2. 訂購、送貨、安裝及更換服務只適用於指定產品。
3. 產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
4. 如訂購之產品缺貨，客人可以選擇更換其他型號產品或退款。
5. 如客人購買之產品附有贈品，而原定贈品贈送完畢，將會以其他贈品代替。恕不接受客人作任何更換或異議。
6. 除了缺貨，任何其他情況，包括但不限於：產品本身已有損壞，人為損毀，已選購之產品款式不合，因自行安裝而引致產品無法正常運作等，客人均不可以要求退款或取消訂單。
7. 除了缺貨或客人能提供證明產品本身已有損壞外，任何其他情況，包括但不限於：人為損毀，已選購之產品款式不合，因自行安裝而引致產品無法正常運作等，客人均不可以要求更換產品。
8. 客人如使用消費券購買產品，如訂購之產品缺貨，客人可以選擇退回消費券到指定之消費券平台。唯適用平台只有 AlipayHK、WeChat Pay HK。 而八達通因技術問題未能做到退款，客人如需退貨則可以透過換貨形式處理。
9. 如客人於產品訂購後發現尺寸不合，或因為任何原因，可以更換其他同等價錢之型號產品，但需支付產品售價的最少30%作為手續附加費，但不可選擇退款。 本公司亦保留不更換的權利。
10. 如產品包裝受到損毀，或已經使用，或客人已收到產品超過七天，任何更換申請將不被接納。
11. 有些產品在某些國家已被確定為限制或禁止，由於法律經常變化，我們無法保證我們在這一方面的信息為最新及最準確。 我們強烈建議您諮詢當地部門，了解可能影響您接收訂單的產品限制的信息，客人不得以此作退款理由。
12. 如客人選擇分期付款，而付款後要求退款，客人將需支付退款額之5%手續費。
13. 更換之產品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用証一併退回。
14. 更換之產品必須沒有損壞、花損或曾經濕水之現象。
15. 已於網上登記保用或曾被維修之產品不可更換。
16. 如附有贈品，該贈品必須跟產品一併退還，否則將從款項中扣除該贈品的價值。
17. 更換產品時，客人必須將購買原產品的單據交予本公司作取消。
18. 退款手續一般需時最少十個工作天，如有任何延誤或因此而引致任何後果，本公司概不負責。
19. 如客人於轉賬付款時錯誤輸入銀碼，多繳之款項只能轉為積分於下次購物時使用。如客人要求作出退款安排，因行政成本關係，公司將收取$100行政費。建議客人於轉帳前清楚確認需要轉帳的金額。
20. 在任何情況下，本公司保留不更換貨品及不退款的權利。
收集個人資料聲明
閣下作為 本公司的顧客，在向本公司申請及/ 或繼續向本公司訂購服務及/ 或產品（有關服務）時，可能需要向本公司提供閣下的個人資料（有關個人資料）。倘有關個人資料並不完整或不正確，本公司可能無法向閣下提供或繼續提供有關服務。本公司時刻將閣下的個人資料保密處理。本公司有關收集﹑使用﹑保存﹑披露﹑轉移﹑保密及查閱個人資料的政策及常規，均符合香港法例規定，並已載於本聲明。
閣下同意，閣下向本公司提供的有關個人資料可由本公司使用及保存，作為以下用途；閣下和本公司協議或法律不時要求的其他用途：
1. 提供有關服務；
2. 處理來自有關服務或其有關的任何利益；
3. 就提供有關服務而分析、核實及/ 或檢查閣下的信用、付款及/ 或狀況；
4. 處理閣下要求的任何付款指示、直接扣賬安排及/ 或信貸安排；
5. 方便日常操作閣下的賬戶及/ 或就有關服務收取閣下賬戶內的應繳款項；
6. 通過向您提供定期信息，包括有服務收取及效益的詳請；
7. 設計我們、我們的附屬公司或聯營公司供您使用而提供新的有關服務，或改善現有的有關服務；
8. 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施；
9. 根據法例作出披露；
10. 綜合性行為分析。
閣下有權查核本公司是否持有閣下任何個人資料；查核本公司持有的閣下任何個人資料；要求本公司更正任何不正確的個人資料；確定本公司就個人資料(不時)採取的政策及常規，以及本公司持有的個人資料之類別。根據有關條例，本公司有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。如閣下欲申請拒收本公司的推廣資訊 ﹑查閱或更正個人資料或索取有關政策和常規以及本公司所持個人資料類別的資料，請致下列電郵地址提出要求：
KAM TIN ELECTRICAL
電郵: info@kamtinelectrical.com
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